酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论Su?r?vi?n:好评
服务态度很好,环境不错,可以看到海。本来订了两间双标,后来没有双标,给我们换了两个套房,事先没有告诉开始有点不愉快,后来给我们处理妥当、服务周到,还是一次很不错的住宿和旅行。
h:好评
酒店很好,风景很好,住的豪华海景房,厕所有点不好意思,虽然我是度蜜月的,唯一不好的地方是枕头里发现一根针,幸好老公发现了,不然就出大事了。叫来酒店的洪经理,赔礼道歉了一番,给我们送了一盘水果,第二天还叫司机送我们来亚龙湾,心里舒服了很多,不过还是觉得酒店还是要做好各种安全措施啊
哐哐哐:好评
非常棒的一家酒店,阳台上直接就能看到大海。距离海边只要步行3分钟。房间设施齐全,空调也不是直吹。非常给力。