“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论Su?r?vi?n：好评
服务态度很好，环境不错，可以看到海。本来订了两间双标，后来没有双标，给我们换了两个套房，事先没有告诉开始有点不愉快，后来给我们处理妥当、服务周到，还是一次很不错的住宿和旅行。
h：好评
酒店很好，风景很好，住的豪华海景房，厕所有点不好意思，虽然我是度蜜月的，唯一不好的地方是枕头里发现一根针，幸好老公发现了，不然就出大事了。叫来酒店的洪经理，赔礼道歉了一番，给我们送了一盘水果，第二天还叫司机送我们来亚龙湾，心里舒服了很多，不过还是觉得酒店还是要做好各种安全措施啊
哐哐哐：好评
非常棒的一家酒店，阳台上直接就能看到大海。距离海边只要步行3分钟。房间设施齐全，空调也不是直吹。非常给力。